Faq
Spolupráca a prispôsobenie
Q1: Prijímate prispôsobené produkty?
+
-
A1: Poskytujeme služby prispôsobenia pre všetky druhy chladičov. Môžeme upraviť veľkosť, štýl a povrchovú úpravu podľa vašej aplikácie a požiadaviek na inštaláciu. Môžete nám poslať výkresy alebo vzorky na diskusiu.
Q2: Aké dokumenty potrebujem na prispôsobenie?
+
-
A2: Môžete poskytnúť konštrukčné výkresy, fyzické vzorky alebo podrobné požiadavky. Náš tím podľa toho vyhodnotí a ponúkne profesionálne návrhy.
Q3: Aké je minimálne množstvo objednávky?
+
-
A3: Prijímame malé skúšobné objednávky aj veľké hromadné objednávky s flexibilným MOQ, aby vyhovovali vašim potrebám.
Q4: Môžem získať vzorky pred hromadnou výrobou?
+
-
A4: Áno. Môžeme urobiť vzorky pre vaše potvrdenie. Hromadná výroba bude usporiadaná po schválení vzoriek.
Q5: Sú k dispozícii rôzne povrchové úpravy?
+
-
A5: Rôzne povrchové úpravy sú voliteľné pre rôzne pracovné prostredia a požiadavky na vzhľad. Všetky úpravy sú v súlade s exportnými environmentálnymi normami.
Q6: Môžete vytlačiť logo na produkty?
+
-
A6: Môžeme vytlačiť vlastné logá a značky na produkty a balíky. Štýl a pozíciu je možné vopred potvrdiť.
Q7: Môžem kombinovať rôzne položky v jednej objednávke?
+
-
A7: Áno. Podporujeme kombinovanú výrobu a konsolidovanú prepravu, aby sme vám zjednodušili proces obstarávania.
Objednávka a doručenie
Q1: Ako zadať objednávku?
+
-
A1: Môžete nás kontaktovať správou, e-mailom alebo telefonicky. Výroba bude usporiadaná po potvrdení produktových riešení a cenových ponúk.
Q2: Aká je všeobecná dodacia lehota?
+
-
A2: Dodacia lehota sa líši podľa typu produktu a množstva objednávky. Tovar dodávame vždy podľa plánu a k dispozícii sú aj rýchle objednávky.
Otázka 3: Môžete zaručiť-časové doručenie?
+
-
A3: Primerane organizujeme výrobné plány a dodržiavame harmonogramy dodávok, aby sme zabezpečili včasné odoslanie všetkých objednávok.
Q4: Kontrolujete produkty pred odoslaním?
+
-
A4: Každá dávka tovaru prejde pred dodaním komplexnou kontrolou, aby bola zaručená spoľahlivá kvalita.
Q5: Môžem sledovať priebeh objednávky počas výroby?
+
-
A5: Určite. Stav výroby budeme pravidelne aktualizovať, takže objednávku môžete kedykoľvek sledovať.
Q6: Môžem upraviť požiadavky na objednávku pred doručením?
+
-
A6: Ak potrebujete upraviť podrobnosti o produkte alebo množstvo, informujte nás vopred. Budeme sa snažiť urobiť zmeny podľa výrobného plánu.
Balenie, logistika a dokumenty
Q1: Aké balenie používate?
+
-
A1: Všetky produkty sú zabalené v štandardných exportných obaloch s plnou ochranou, aby sa zabránilo poškodeniu počas prepravy.
Otázka 2: Je obal vhodný na-medzinárodnú prepravu na dlhé vzdialenosti?
+
-
Odpoveď 2: Pri exportných objednávkach používame zosilnené obaly, aby sme minimalizovali riziko poškodenia počas-prepravy na dlhé vzdialenosti.
Q3: Môžem si vybrať spôsoby dopravy?
+
-
A3: Ponúkame námornú prepravu, leteckú prepravu a medzinárodnú expresnú prepravu. Môžeme tiež spolupracovať s vami určeným špeditérom.
Otázka 4: Poskytujete službu doručenia od dverí k-do{2}}domu?
+
-
A4: Podporujeme rôzne logistické riešenia. Podrobnosti o doručení môžu byť potvrdené pred odoslaním objednávky.
Q5: Môžete poskytnúť dokumenty na colné odbavenie?
+
-
A5: Áno. Môžeme poskytnúť baliace listy, certifikáty a ďalšie požadované dokumenty na podporu colného odbavenia.
Q6: Sú vaše produkty v súlade s medzinárodnými environmentálnymi predpismi?
+
-
A6: Všetky naše výrobky spĺňajú univerzálne medzinárodné environmentálne normy a môžu sa vyvážať do celého sveta.
Q7: Poskytnete sledovacie číslo po odoslaní?
+
-
A7: Áno. Sledovacie číslo vám pošleme ihneď po odoslaní tovaru na sledovanie v reálnom{2}}čase.
Po-predaji a poradenstvo
Q1: Ponúkate záruku na produkt?
+
-
A1: Všetky produkty sú pred dodaním prísne kontrolované. Poskytujeme spoľahlivú-podporu po predaji. Vypracujeme riešenia pre-neumelé problémy s kvalitou pri bežnom používaní.
Q2: Čo mám robiť, ak zistím problémy po prijatí tovaru?
+
-
A2: Prosím, kontaktujte nás ihneď, keď budete mať nejaké obavy. Okamžite odpovieme a spoločne nájdeme vhodné riešenia.
Q3: Poskytujete návod na používanie?
+
-
Odpoveď 3: Ponúkame základné pokyny k inštalácii a aplikácii produktu, ktoré vám pomôžu správne používať produkty.
Q4: Aké ďalšie podporné služby poskytujete?
+
-
A4: Náš profesionálny tím môže ponúknuť poradenstvo pri výbere produktov a návrhy riešení. Vyhradený personál bude sledovať každú objednávku počas celého procesu.
Q5: Máte návrhy na pravidelnú údržbu?
+
-
A5: Môžeme zdieľať základné tipy na každodennú údržbu, aby sme predĺžili životnosť produktu a udržali stabilný výkon.
Q6: Môžem si objednať rovnaké produkty ako predchádzajúce objednávky?
+
-
A6: Áno. O všetkých objednávkach vedieme evidenciu. Dodatočné objednávky sa budú riadiť pôvodnými špecifikáciami, aby sa zabezpečila konzistentná kvalita


